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システム障害に関するお詫び

2019/08/23

平素よりFREAK'S STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日8月23日(金)13時00分頃からシステム障害により、サイトの閲覧および会員登録ができなくなっておりました。

長い時間にわたって、サイトがご覧いただけない状態となり、

お客様には多大なご迷惑およびご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

上記期間中に正常にご注文確定しております場合には、マイページの【ご注文履歴】からご確認頂けます。
※決済会社側でのエラーの場合は弊社サイトから確認が取れませんので、各決済会社様へご確認をお願いいたします。


[注文確認に関するお問い合わせに関しまして]
現在、サイト閲覧及び購入は可能となっておりますが、注文確認のシステムが復旧しておりません。

そのためご注文に関するお問い合わせの確認ができない状況となっております。

今現在も復旧のめどが立っておりませんため8月26日(月)から順次ご返答させていただきますので
ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


この度はご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


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